Supportanfrage DIABASS PRO

Problembericht übermitteln

Damit wir Ihnen schnell weiterhelfen können, benötigen wir eine möglichst umfassende Schilderung des Fehlverhaltens.

Starten Sie hierzu das über die Programmgruppe DIABASS (über START-PROGRAMME-DIABASS PRO) – erreichbare Tool „Problembericht erstellen“ „Fehlerdiagnose erstellen“.
Dieses können Sie auch » hier herunterladen.

Beschreiben Sie anschließend, welches Problem bei Ihnen auftritt bzw. inwiefern Sie Hilfe benötigen. Vergessen Sie auch nicht, Ihre korrekten Kontaktdaten anzugeben, damit wir uns mit Ihnen wieder in Verbindung setzen können.

Info: Wir bemühen uns, Ihre Anfrage kurzfristig zu beantworten; bitte rechnen Sie aber mit einer Bearbeitungszeit von ca. 3-4 Arbeitstagen.

Tipp:
Wenn Sie zeitnahen Support benötigen oder eine telefonische Unterstützung wünschen, dann empfehlen wir den Abschluss eines Service-Level-Agreements.

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DIABASS für Mediziner - Ärzte und Kliniken

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